מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ינואר 2024

בדבר מדיניות התקשורת והגנת הפרטיות של טכנומרק בע”מ. (טכנומרק בע”מ, “אנו” או “אנחנו”), המתארת כיצד אנו אוספים, מעבדים, משתמשים ושולפים מידע אישי ונתונים אישיים אודות משתמשים באתר.

במדיניות זו, המונח “נתונים אישיים” מתייחס למידע הקשור לאדם הניתן לזיהוי, כולל המידע שנמסר לנו על מנת להתאים את התוויות.

יש לשים לב שכאשר אתה מבקר באתרינו, נרשם לניוזלטר שלנו, משתתף או רוכש מוצר, שירות, תוכנית או קידום מסוימים הזמינים דרך טכנומרק בע”מ, ייתכן וישנם תנאים והגבלות נוספים הנוגעים לאיסוף, לשימוש או לשיתוף נתונים אישיים במקשר לאותו מוצר, שירות, תוכנית או קידום. תנאים והגבלות אלו יחולו יחד עם מדיניות זו.

פרטי הקשר של הגורם האחראי על הנתונים על פי מדיניות זו הם:

טכנומרק בע”מ , יוני נתניהו 2ב’ אור יהודה. info@t-mark.co.il

עקרונות בסיסים לעיבוד המידע

על מנת לאפשר לך להשתמש באתרים ובשירותים המוצעים דרכם, עלינו לאסוף ולעבד מידע אישי עליך. עיבוד מידע אישי מתבצע בעיקר על פי העקרונות הבאות:

עלינו לעבד חלק מהמידע האישי על מנת לספק לך מוצרים ושירותים ולאפשר לך להשתמש באתרים.

יכולים לעבד חלק מהמידע האישי משום שהבעת רצון שנעשה זאת. ניתן לשלב או להסיר את קבלת הסכמתך בכל עת ונעצור את עיבוד המידע האישי שנבנה על סמך קבלת הסכמתך.

אנו עובדים על עיבוד מידע אישי כאשר הוא נחוץ לצורך התועלת שלנו, של המשתמשים או שותפינו, כל עוד העיבוד אינו פוגע בזכויות היסוד של המשתמשים.

נתונים שאנו אוספים

מידע המגיע ממך

אנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו (לדוג’ על ידי מילוי טופס) דרך האתרים או בדרך אחרת. מידע זה יכול לכלול:

שם פרטי ושם משפחה, תפקיד, שם החברה שאתה מייצג, כתובת החברה שאתה מייצג, מספר טלפון (אישי או עבודה);

כתובת הדואר האלקטרוני שלך;

מידע שמסופק בתגובה לשאלות ו/או תלונות;

מספר זהות מסיבה מסוימת בה אתה מבקש מוצרים או שירותים שדורשים מידע כזה;

מידע שמסופק בתגובה לסקרים.

נתונים שנאספים באופן אוטומטי

אנו אוספים מידע באופן אוטומטי כאשר אתה משתמש באתרים. מידע זה נשמר כל פעם שאתה מפעיל תגובה באתרים וכולל נתונים אודות התנהגותך הספציפית באתרים, כולל:

כתובת ה-IP ממנה המחשב או המכשיר שלך גולש לאתרים, פעולות שבוצעו, מספר התחברויות לאתרים, תאריך התחברויות לאתרים, המידע הנדרש לאפשר עוגיות, המידע הנדרש לאפשר את יישום ההודעות המיידיות;

המידע האישי והעסקי, כפי שהוא, הנדרש לזיהוי של המשתמשים (לדוג’, שם, תפקיד, כתובת);

המידע הנדרש לזיהוי של משתמש שהשלים טופס באופן מקוון.

נתוני מיקום

כאשר התכוונת להשתמש בתכונת המיקום במכשיר הנייד שלך ונתת לאתרים גישה למידע על המיקום שלך, אנו אוספים מידע מדויק על המיקום שלך. על ידי אפשרות זו, אתה נותן הסכמתך לאתר לאסוף ולהשתמש במידע המיקום שלך לפי מדיניות זו. אתה יכול להשתמש באתרים גם אם אינך נותן גישה למידע המיקום שלך, אך חלק מהתכונות יישום.

מידע המיקום שלך יישמר בכל פעם שתתקשר עם האתרים. ניתן להשתמש במידע זה כדי להפיק מידע נוסף אודותך, כמו דרך החיים שלך.

נתונים מכלי ניתוח

בכל פעם שאתה גולש באתרנו, אנו אוספים מידע שמסופק על ידי כלי ניתוח. מידע זה יכול לכלול, לדוג’, מין, גיל, תחומי עניין, אך הוא לא מתווך על ידך בצורה אישית ומסופק לנו בצורת מידע מצומצם.

כאשר אתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו, אנו אוספים מידע שמסופק על ידי כלים לניתוח כמו Google Analytics, שירות ניתוח אינטרנטי של Google Inc. (“Google”). Google Analytics משתמש בעוגיות כדי לנתח את שימושך באתרים, ליצור דוחות על פעילות המבקרים עבורנו ולספק שירותים נוספים הקשורים לשימוש באתרים.

לפי שמידע זה נאסף דרך הגדרות הפרטיות של Google, הוא אינו מסופק לנו בפורמט המזהה אותך אישית. ניתן לבטל מידע פרסונלי של Google בכל עת.

נתונים מרשתות חברתיות

אנו אוספים מידע מאתרים או יישומונים לרשתות חברתיות (כמו Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Google+, וכדומה) כאשר אתה נמצא בהתקשרות עם פרופילים שלנו. גם אלו יישומונים כרוכים במדיניותם האישית לגבי המידע האישי שלך, היכול להיות שונה משלנו .

איך אנו משתמשים במידע שלך

אנו מעבדים את המידע האישי שנאסף דרך האתרים למטרות המתוארות למטה. חלק מהעיבוד כזה דרוש אישורך הספציפי, בעוד שאיבוד רב העיבוד נחוץ לספק מוצרים ושירותים או מבוסס על מטרות החוקיות.

אנו משתמשים בעוגיות (קוקיז) כדי לשדרג את ביצועי האתרים, לאסוף מידע למטרות סטטיסטיות, לפרסומות ממומנות ולספק שירותי ווב נגישים למשתמשים שלנו. עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים במחשב שלך על ידי שרת האתרים או שרתים של צדדים שלישיים אחרים, המאפשרים למחשב שלך להיות מוכר ולהתאים אישית תוכן. חלק מהעוגיות יימחקו אוטומטית בעת כיבוי הדפדפן שלך (עוגיות סשן), בעוד חלקן יישמרו (עוגיות קבועות). ניתן להשבית או למנוע חלק מהעוגיות או כולן דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך כך יתכן ויאבדו אפשריות של חלק מהתכונות באתרים.

בכל פעם שאתה מבקר באתרים שלנו, אנו עשויים להציב, או שאנו עשויים לאפשר לחברות צד שלישי (כגון רשתות פרסום) להציב עוגיות או משואות אינטרנט במחשב או במכשיר אחר כדי לאסוף מידע (לא כולל שמך, כתובתך, כתובת הדוא”ל שלך או מספר טלפון) על הביקורים שלך באתרים שלנו, כמו גם פעילות מקוונת אחרת, אשר עשויה להיות במעקב ובשימוש, בשילוב עם מידע אחר עליך, על ידינו או על ידי חברות צד שלישי אלה כדי לספק פרסומות באתרים שלנו ובאתרים אחרים לגבי מוצרים או שירותים שעשויים לעניין אותך. אתה רשאי למחוק או להשבית חלק מהטכנולוגיות הללו, כגון עוגיות, בכל עת דרך הדפדפן שלך.

אלא אם כן סיפקת לנו מידע על עצמך מרצונך (לדוגמה כאשר אתה שולח לנו מידע מזהה כדי לברר לגבי המוצרים שלנו, להגיש בקשה להצטרף לצוות שלנו או להגיב לטפסים או סקרים שאנו עשויים לשלוח לך באמצעות המחשב שלך או מכשיר אחר) , קובצי Cookie אינם משויכים לזהות שלך.

יצירת קשר איתך

אנו משתמשים בנתונים האישיים שסיפקת לנו (לדוגמה שמך וכתובת הדוא”ל שלך) כדי ליצור איתך קשר לגבי השימוש שלך באתרים, אך רק אם סיפקת נתונים כאלה ואם אתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות. אנו מצייתים לתקנות החלות ביחס לתקשורת אלקטרונית לא רצויה. אם אינך רוצה עוד לקבל תקשורת אלקטרונית מטכנומרק בע”מ תוכל להודיע ​​לנו בכל עת בכתובת הבאה: info@t-mark.co.il.

התאמה אישית של השירותים והאתרים שלנו

אנו משתמשים בנתונים האישיים שהעברת לנו על ידי שליחת אחד או יותר מהטפסים המקוונים שלנו או על ידי תקשורת איתנו באמצעות ההודעות המיידיות או כתובות האימייל שלנו. אנו משתמשים בנתונים שנאספים למטרות אלו על מנת להציע שירותים מותאמים אישית ללקוחותינו. אנו אוספים מידע המועבר על ידי צדדים שלישיים (כגון Form spree, Olark ו- HubSpot) על מנת לסייע לשירות הלקוחות. שירותי צד שלישי אלה כפופים גם למדיניות שלהם לגבי הנתונים האישיים שלך, אשר עשויה להיות שונה משלנו ועשויה להיות ישימה.

אנו משתמשים בנתונים שנאספים באופן אוטומטי במהלך החיבור שלך לאתרים כדי להציע לך מוצרים ושירותים. אנו משתמשים בנתונים אלה גם כדי לספק לך תוכן התואם את תחומי העניין שלך, בהתאם לתוכן שצפית בו דרך האתרים.

אנו או צד שלישי עשויים לגשת לנתונים אישיים אודותיך כאשר אתה משתף מידע אודות עצמך ברשתות מדיה חברתית וגם כאשר אתה מקיים איתנו אינטראקציה אלקטרונית כגון דרך אתרי האינטרנט שלנו, דואר אלקטרוני, נכסי מדיה חברתית או פרסום מקוון. אנו או צד שלישי עשויים להשתמש בעוגיות, משואות אינטרנט וטכנולוגיות אחרות הקשורות לאתר למטרות שונות, כולל ניהול הפעלה, ניטור תנועה, התאמה אישית, עסקאות (למשל מכירות כרטיסי אשראי), מטרות שיווק או קידום מכירות, כדי להבין טוב יותר איזה אינטרנט, נייד או תכונות אלקטרוניות אחרות שבהן אתה משתמש, או כדי לשפר או לפתח מוצרים, שירותים, תוכניות או מבצעים חדשים. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בעוגיות כדי לספור את מספר המבקרים הייחודיים באתרים שלנו וכדי לאסוף מידע מצטבר על אתרי אינטרנט ופעילות משתמשים כדי לעזור לנו לשפר את הפונקציונליות של האתרים שלנו.

אם הענקת לאתרים גישה לנתוני המיקום של המכשיר הנייד שלך, אנו נשתמש בנתוני המיקום שלך כדי לספק לך תוכן התואם את תחומי העניין והמיקום שלך.

מתן מידע לשותפים שלנו

אנו משתמשים בנתונים שנאספים דרך האתרים, בצורה מצטברת שאינה משייכת נתונים לאדם מסוים, על מנת לספק מידע שיווקי לשותפינו העסקיים. אנו חולקים סטטיסטיקות שימוש הקשורות לאתרים שלנו המפולחים תוך שימוש במאפיינים אישיים מסוימים, מבלי שמאפיינים אלו משויכים לאף אדם מסוים.

מידע פיננסי

אנו אוספים מידע פיננסי וכרטיס אשראי לתשלום ישירות באמצעות המחאה או כרטיס אשראי או באמצעות הזמנת רכש (בצ’ק או כרטיס אשראי). עם זאת, המידע שנאסף במהלך מימוש תנאי תשלום אלה מושמד מיד לאחר שקיבלנו את אישור התשלום. תשלומים שניתן לבצע באמצעות האתרים מעובדים ישירות על ידי ספק השירות שלנו.

תחזוקת האתר

אנו משתמשים בנתונים שנאספים דרך האתרים ובנתונים שנאספים מכלי ניתוח (כגון Kissmetrics analytics) כדי לפקח על השימוש באתרים באופן כללי, כדי למנוע שימוש לרעה באתרים, לזהות בעיות או באגים באתרים וכדי לקבוע אילו תכונות עלינו לשפר.

אינטרסים לגיטימיים

אנו מעבדים נתונים אישיים שנאספים דרך אתרי האינטרנט כדי למלא את האינטרסים הלגיטימיים שלנו, כולל שיפור המוצרים והשירותים שלנו ומתן למשתמשים שלנו תוכן מותאם אישית. אנו מסתמכים על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, כגון קידום המוצרים והשירותים שלנו, במתן ערך לשותפינו העסקיים, על ידי עיבוד הנתונים (כולל נתונים אישיים) שנאספו דרך האתרים, כדי לאפשר להם להשתמש בפרסום מותאם אישית ולשפר את השיווק של שלנו מוצרים ושירותים.

אנו מתייחסים ברצינות לפרטיות המשתמשים שלנו. זו הסיבה שהעיבוד של נתונים אישיים על סמך האינטרסים הלגיטימיים שלנו לעולם אינו כרוך בהעברת נתונים אישיים ספציפיים על אדם שניתן לזהות לצדדים שלישיים.

כיצד אנו מאחסנים את הנתונים שלך

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך עד שתבקש מאיתנו להשמיד אותם או עד שהפעילות שלנו לא מחייבת עוד שמירת הנתונים שלך. עם זאת, איננו מתחייבים לשמור נתונים כלשהם למשך פרק זמן מוגדר.

נתונים אישיים מאוחסנים באופן אלקטרוני בשרתים שלנו. שרתים אלו מופעלים על ידי ספק האירוח שלנו, אשר מתחייב בכתב לשמור על סודיות הנתונים האישיים.

כיצד מוגנים נתונים אישיים

העובדים ונותני השירות שלנו מודעים לכך שהנתונים האישיים שנאספים דרך האתרים הם חסויים ומעודכנים לגבי אמצעי האבטחה המתאימים למניעת גישה בלתי מורשית לנתונים אישיים.

כיצד נחשפים נתונים אישיים

אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך רק כמתואר במדיניות זו או כאשר יש לנו את הסכמתך. הנתונים האישיים שלך עשויים להיחשף לקטגוריות הנמענים המתוארות להלן למטרות המוזכרות.

עובדים

נתונים אישיים שנאספו זמינים רק לעובדים שלנו שחייבים לגשת אליהם למטרות המתוארות במדיניות זו.

ספקי שירות

אנו חולקים כמה נתונים אישיים עם ספקי שירות המאפשרים לנו להעניק את השירותים שלנו בצורה יעילה יותר. ספקים אלה מסכימים בכתב לשמור על סודיות הנתונים האישיים ולהגביל את השימוש שלהם בנתונים אישיים למה שנדרש כדי לספק את שירותיהם.

שותפים

אנו חושפים נתונים אישיים, בצורה מצטברת שאינה מזהה את האנשים המעורבים, עם שותפים עסקיים למטרות פרסום ושיווק. נתונים אלה כוללים, בין היתר, סטטיסטיקות לגבי המשתמשים שלנו, כיצד הם משתמשים באתרים ומהן העדפותיהם.

לאחר שנתת את הסכמתך, אנו עשויים לחלוק נתונים אישיים אודותיך עם השותפים העסקיים שלנו כדי שיוכלו להציע לך מוצרים ושירותים ישירות, בהתבסס על השימוש שלך באתרים והעדפותיך.

חובות משפטיות

אנו עשויים גם לחשוף נתונים אישיים לצדדים שלישיים אם החוק מתיר או מחייב חשיפה כזו במפורש, או אם נצטווה לעשות זאת על ידי רשות מוסמכת. אנו עשויים לחשוף נתונים אישיים בהקשר של הליכים בבית משפט במידת הצורך כדי להגן על הזכויות שלנו או של המשתמשים שלנו.

מכירת עסקים

במקרה שמתכננים מכירה או ארגון מחדש של כל העסק שלנו או חלק ממנו, אנו עשויים לחשוף נתונים אישיים שנאספו לאנשים או לארגונים המעורבים לפני ואחרי העסקה, בין אם היא מתרחשת ובין אם לאו. במקרה כזה, אנשים או ארגונים אלה מתחייבים לשמור על סודיות נתונים אישיים שנחשפו ולהשתמש בהם באופן בלעדי על מנת להעריך את היתכנות או ההזדמנות של העסקה המוצעת וכן בהתאם למדיניות זו.

הפרת נתונים

במקרה הבלתי סביר של גישה לא מורשית, שימוש, חשיפה או שינוי של נתונים אישיים (“הפרת נתונים”), אנו נפרוס, בהקדם האפשרי, מאמצים מסחריים סבירים על מנת:

להפסיק כל גישה בלתי מורשית לנתונים אישיים;
לזהות את סיבת ההפרה;
לנקוט בכל הצעדים הסבירים כדי למנוע פרצות אבטחה נוספות; ו
לשתף פעולה באופן סביר עם ספקי השירותים והמשתמש הנוגע בדבר כדי להעריך את הנתונים האישיים שהופרו ולספק למשתמש תיאור של הנתונים האישיים שלו ופעולות מתקנות שננקטו על ידי GA International Inc. כדי למנוע הפרות אבטחה עתידיות.
אם נדרש על פי החוק החל, הודע לרשויות הרלוונטיות.

מהן הזכויות שלך לגבי הנתונים האישיים שלך

זכות גישה

ייתכן שתהיה לך גישה לכמה נתונים אישיים שסיפקת לנו באופן אישי על ידי גישה לחשבונך דרך האתרים.

כדי לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך או לתיקון נתונים אישיים שאינם נכונים, תוכל להגיש בקשה בכתב לכתובת הבאה: info@t-mark.co.il או לכתובת של מבקר הנתונים בתחילת מדיניות זו.

אנו נגיב לבקשתך מיידית (בתוך 30 יום מיום הקבלה), ונאפשר לך לגשת לנתונים האישיים שלך שנמצאים בשליטתנו. כאשר הדבר נדרש על פי חוק, אנו נספק את הנתונים שלך בפורמט הניתן לקריאה במכונה.

זכות לתיקון

יש לך הזכות לבקש תיקון של הנתונים האישיים שלך אם הם שגויים, לרבות הזכות להשלים נתונים אישיים חלקיים: אתה יכול להגיש בקשה בכתב לכתובת הבאה: info@t-mark.co.il או לכתובת של מבקר הנתונים בתחילת מדיניות זו.

אנו נגיב לבקשתך מיידית (בתוך 30 יום מיום הקבלה), ונאפשר לך לגשת לנתונים האישיים שלך שנמצאים בשליטתנו. כאשר הדבר נדרש על פי חוק, אנו נספק את הנתונים שלך בפורמט הניתן לקריאה במכונה.

הזכות לניידות

בכל פעם שאנחנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך באמצעים אוטומטיים בהתבסס על הסכמתך או כאשר אתה רוכש את המוצרים והשירותים שלנו, יש לך הזכות לקבל עותק של הנתונים שלך בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה במכונה שיועבר אליך או. זה כולל רק את הנתונים האישיים שמסרת לנו.

אנו נגיב לבקשתך מיידית (בתוך 30 יום מיום הקבלה), ונאפשר לך לגשת לנתונים האישיים שלך שנמצאים בשליטתנו. כאשר הדבר נדרש על פי חוק, אנו נספק את הנתונים שלך בפורמט הניתן לקריאה במכונה.

ביטול הסכמה

אתה יכול לבטל את הסכמתך לאיסוף ולעיבוד של נתונים אישיים מסוימים, למשל, על ידי ביטול הסכמתך לקבל את המיילים המסחריים שלנו.

האתרים מאפשרים לך לבטל את הסכמתך לעיבוד מסוים של הנתונים האישיים שלך, לרבות על ידי הסכמה או ביטול של הצעות קידום מכירות המבוססות על פעילותך באתרים.

אם ברצונך לבטל את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך מעבר למה שהאתרים או המכשיר הנייד שלך מאפשרים, אנא הודע לנו בכתב בכתובת info@t-mark.co.il. לא ניתן להפסיק כל עיבוד של הנתונים האישיים שלך ולהמשיך להשתמש באתרים. הדרך היחידה להפסיק כל עיבוד של הנתונים האישיים שלך היא להפסיק להשתמש באתרים.

זכות התנגדות

בנסיבות מסוימות, בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. אתה רשאי להתנגד לעיבוד הנתונים שלך.

הזכות למחיקה

אתה רשאי לבקש מחיקה של נתונים אישיים שאנו מחזיקים עליך בכתב. אנו נגיב לבקשתך בהקדם האפשרי (בתוך 30 יום מיום קבלתה).

אם תמשיך להשתמש באתרים לאחר שהנתונים האישיים שלך נמחקו, אנו נמשיך לאסוף נתונים מסוימים עליך.

זכות להתלונן בפני רשות פיקוח

אם אתה מתגורר באיחוד האירופי, יש לך את הזכות להגיש תלונה על עיבוד הנתונים האישיים שלך לרשות מפקחת האחראית על הגנת הפרטיות. הרשות המוסמכת עשויה להשתנות בהתאם למדינת המגורים שלך.

אמצעים אחרים

אימות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאמת את זהותם של אנשים המבקשים גישה לנתונים אישיים. כל מידע שנאסף לביצוע אימות זה לא ישמש לשום מטרה אחרת.

עדכונים למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשיטות ניהול הנתונים האישיים שלנו. אם

אם סיפקת לנו את כתובת הדוא”ל שלך, אנו נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות הפרטיות שלנו בדוא”ל לפני כניסתה לתוקף של המדיניות החדשה.

מידע נוסף

לכל מידע נוסף הנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלך, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר בתחילת מדיניות זו.

חקיקה ישימה

מדיניות זו וכל הזכויות והחובות המופיעות בה כפופים לחוקי הפרטיות הספציפיים החלים במדינה שלך. במקרה שלא תקפים חוקי פרטיות לגבי ההוראות הנזכרות לעיל במדינתך.

מדיניות Cookie

אתר זה משתמש בקובצי Cookie – קבצי טקסט קטנים המוצבים במחשב שלך כדי לעזור לאתר לספק חווית משתמש טובה יותר. באופן כללי, עוגיות משמשות לשמירה על העדפות המשתמש, לאחסן מידע עבור דברים כמו עגלות קניות, ולספק נתוני מעקב אנונימיים ליישומי צד שלישי כמו Google Analytics. ככלל, עוגיות ישפרו את חווית הגלישה שלך. עם זאת, ייתכן שתעדיף להשבית קובצי Cookie באתר זה ובאחרים. הדרך היעילה ביותר לעשות זאת היא להשבית קובצי Cookie בדפדפן שלך. אנו מציעים להתייעץ עם קטע העזרה של הדפדפן שלך או להסתכל באתר אודות קובצי Cookie המציע הדרכה לכל הדפדפנים המודרניים